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方案实施

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  • 分类:技术服务
  • 发布时间:2020-04-16 00:00:00
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概要:
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服务内容:

 一、售前:
    (1)应客户要求,在工程还未正式施工之前,我司可派专业的工程技术人员到现场进行实地勘察,针对工程的特定环境,结合塑料管道安装使用特点,在管材选型、配件、辅件的安排及其他可能面临的问题和相应解决办法等方面,按设计施工安装要求,同设计部门沟通,为业主和施工方提出合理性的建议,供施工方做准备。
    (2)可为业主和施工方提供相关的产品国家标准和施工规范。

二、售中:
(1)我司可根据客户电话传真要求,我部可以免费安排工程技术人员准确、准时地将产品送到指定地点,并配有专职工程安装人员,抢修设备、配件齐全,24小时应急服务,能够在 24 小时内到现场处理问题,能进行指导安装,并提供安装设备;如因用户使用不当而造成的质量问题,我方提供优质服务进行修复,我方提供现场技术指导、安装示范及有关技术咨询。
(2)我司将派工程技术人员去施工现场,确保工程安装质量和管网的正常运行,并免费进行定期检查、保养。因管材与管件质量问题而产生的维修、配件材料免费更换及相关工作。在货物的使用寿命期内,我方保证对用户货物的易损易耗件的优惠供应。

三、售后:

我司有完整的产品质量和服务体系,对大中型重点工程都有档案记录,并定期跟踪回访或函询相关情况及时提供相关支持。我司所派技术人员从工程开始至管道打压通水运行后,从服务地撤出。在全国设有服务机构,储存必要备品备件,各规格品种齐全,全天24小时提供服务。在全部合同货物终生内,供货商有义务随时继续供应发包人(项目法人)为维护合同货物正常运行所需的备品备件。
  

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发布时间:2020-04-17 00:00:00

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